FAQ
株式会社クルムは、ホームページ制作やWeb運用、SEO、Googleビジネスプロフィール、動画・写真、デザイン、ラジオCMなどを通じて、企業や事業の情報発信・集客・ブランドづくりを支援しています。現在はAIも取り入れ、Webを単体ではなく複数の施策を組み合わせて考える「AI統合型Web戦略」に取り組んでいます。
ホームページ制作・運用、SEO、GEO・LLMOなどのAI検索対応、Googleビジネスプロフィール運用、動画・写真撮影、ラジオCM、ロゴ・パンフレットなどのデザイン、ブランディングなどをご相談いただけます。複数の施策をまとめてご相談いただくことも可能です。
企業規模や業種を限定せずご相談いただけます。自社の情報発信を整えたい、Webからの問い合わせを増やしたい、運用を継続できる体制をつくりたいなど、現在の課題からご相談ください。
はい。クルムでは、制作して終わりではなく、公開後の更新やコンテンツ制作、SEO、Googleビジネスプロフィールなどを含めた継続的な運用も重視しています。
はい。ホームページだけでなく、写真、動画、ロゴ、パンフレット、ラジオCMなども含めてご相談いただけます。媒体ごとに分けるのではなく、事業全体の見せ方から考えることも可能です。
はい。具体的な制作物が決まっていなくても、「集客を改善したい」「情報発信を整理したい」など、現在困っていることから一緒に整理できます。最初から施策を決めておく必要はありません。
サイトの規模、ページ数、必要な機能、撮影や原稿制作の有無などによって変わります。クルムでは内容を確認したうえでお見積もりしていますので、まずは目的やご予算をご相談ください。
サイトの規模や素材の準備状況によって異なります。打ち合わせ後に必要な工程を整理し、公開までのスケジュールをご案内します。
はい。新しくホームページを立ち上げる場合だけでなく、既存サイトのリニューアルもご相談いただけます。現在のサイトの課題を確認しながら、残すもの・変えるものを整理します。
はい。WordPressを使ったホームページ制作に対応しています。更新方法や運用体制も考えながら、必要に応じて構成をご提案します。
目的や更新方法、ECの有無などによって、WordPress以外のサービスを組み合わせることも検討できます。特定のシステムを最初から決めるのではなく、運用方法から適した構成を考えます。
はい。ネット販売についてもご相談いただけます。例えば、公式サイトとBASEやShopifyなどのECサービスを役割分担させるなど、販売方法や運用負担も含めて構成を検討します。
はい。掲載内容を一緒に整理しながら進めることができます。事業内容や伝えたいことを伺い、必要な文章の構成や原稿づくりについてもご相談いただけます。
はい。既存素材を使用するほか、必要に応じて写真撮影もご相談いただけます。ホームページの目的に合わせて、どのような写真が必要かも整理します。
現在のWebサイトではスマートフォンでの閲覧を前提に設計することが重要です。パソコンだけでなく、スマートフォンでの見やすさや使いやすさも考慮して制作します。
更新する内容や運用方法に応じて設計します。自社で更新したい部分と、クルムに任せたい部分を分けて考えることもできます。
更新、コンテンツ制作、アクセス状況の確認、SEOやGoogleビジネスプロフィールとの連携など、必要な内容を組み合わせて運用します。単に更新作業を代行するだけでなく、Webサイトを継続的に育てることを重視しています。
はい。社内にWeb担当者がいない場合や、更新する時間が取れない場合にもご相談いただけます。必要な更新内容を伺いながら運用をサポートします。
はい。テーマ設計から記事構成、原稿作成までご相談いただけます。検索流入だけを目的にするのではなく、サイト全体の役割やサービスページとのつながりも考えて制作します。
はい。アクセス状況を確認し、どのページが見られているか、どこから訪問されているかなどを把握しながら改善につなげます。数字を見ること自体ではなく、その後の改善に活かすことが目的です。
はい。ホームページ、SEO、Googleビジネスプロフィールなどを別々に考えるのではなく、相互に連携させた運用もご相談いただけます。
恐れ入りますが、他社で制作されたホームページの運用代行はお受けしておりません。クルムで制作したホームページについては、公開後の更新・改善・運用まで継続してサポートしています。
サイト構成、ページ内容、検索ニーズ、既存コンテンツなどを確認しながら改善を検討します。単にキーワードを増やすのではなく、ユーザーが探している情報に適切に答えられるサイトをつくることを重視しています。
GEOは、生成AIやAI検索において、自社や自社の情報が適切に理解・参照されやすくなることを意識した考え方です。従来の検索エンジンだけでなく、AIが回答を生成する環境も含めて情報設計を考えます。
LLMOは、大規模言語モデルが情報を理解・利用しやすい状態を意識して、Web上の情報やコンテンツを整える考え方として使われています。クルムではSEOと切り離すのではなく、Web全体の情報設計の一部として考えています。
SEOは主に検索エンジンで見つけてもらうための考え方です。一方、GEOやLLMOは生成AIやAI検索による情報理解・回答生成も意識します。ただし完全に別の施策ではなく、正確で分かりやすい情報を整備するという土台には共通点があります。
検索行動は従来の検索結果だけでなく、AIによる要約や回答へ広がっています。そのため、SEOを続けながら、自社の情報をAIにも理解されやすく整理していくことが今後さらに重要になると考えています。
特定のAIサービスへの掲載や引用を保証することはできませんが、自社情報を整理し、サービス内容や専門性、根拠となる情報をWeb上で分かりやすく発信するための設計や改善をご相談いただけます。
検索順位は検索エンジン側の判断や競合状況など多くの要因によって変化するため、順位を保証することはできません。現状を確認し、改善できる部分を継続的に整えていきます。
AIを使ったかどうかだけで記事の価値が決まるわけではありません。内容の正確性、独自性、実体験や専門性、読者にとって役立つかなどを人間が確認し、必要に応じて編集することが重要です。
はい。Googleビジネスプロフィールの情報整備や運用についてご相談いただけます。ホームページとの情報の整合性も確認しながら運用することを重視しています。
MEOは、Googleマップなどのローカル検索で店舗や事業所を見つけてもらいやすくするための取り組みとして使われる言葉です。基本情報、写真、投稿、口コミなどを含め、継続的にプロフィールを整えることが重要です。
はい。口コミへの返信方法や運用方針などをご相談いただけます。ただし、不正な口コミ操作やガイドラインに反する方法ではなく、適切な運用を前提とします。
複数拠点の運用についてもご相談いただけます。店舗ごとの情報を正しく管理しながら、全体で統一すべき内容と各店舗固有の情報を整理します。
はい。Googleビジネスプロフィールで発信する内容や写真についてもご相談いただけます。店舗やサービスの現在の情報が伝わる状態を保つことを重視します。
それぞれ役割は異なりますが、会社名、サービス内容、営業時間、所在地などの情報が一致していることは重要です。クルムでは別々の施策としてではなく、必要に応じて連携させて考えます。
ホームページだけ、SEOだけ、AIだけと個別に考えるのではなく、Webサイト、検索、Googleビジネスプロフィール、コンテンツ、AI検索などを一つの情報発信・集客の仕組みとして設計する考え方です。AIは目的ではなく、仕事や成果から逆算して活用します。
すべてを自動化することが最適とは限りません。AIに任せる部分と、人間が確認・判断する部分を分け、まずは小さな業務から活用することをおすすめしています。
AIをどの業務で使うか、どこまで任せるか、人間がどこで確認するかといった整理についてご相談いただけます。ツールありきではなく、実際の仕事から逆算して考えることを重視しています。
はい。AIを企画整理や下書き、情報整理などに活用することがあります。ただし、そのまま公開するのではなく、内容や目的に応じて人間が確認・編集することを基本としています。
AIによって効率化できる工程はありますが、費用は必要な企画、設計、品質確認、制作内容などによって決まります。「AIを使ったから一律に安くなる」という考え方ではなく、必要な仕事に適切にAIを使います。
情報整理、アイデア、下書きなどはAIと相性がよい場合があります。一方、最終判断、顧客への送信、公開、重要な数字や契約内容の確認などは、人間の確認や承認を残すことが重要です。
AI検索が広がっても、企業が正確な一次情報を発信する場所としてホームページの役割は重要です。むしろAIが参照できる情報源として、自社サイトの内容を分かりやすく整える重要性は高まると考えています。
はい。ラジオCMの企画や制作についてご相談いただけます。短い時間の中で何を伝えるかを整理し、音声ならではの表現を考えます。
はい。ラジオCMの制作だけでなく、放送に関するご相談にも対応しています。目的やエリア、内容を確認しながら検討します。
はい。サウンドロゴやラジオCMのシナリオ制作についてもご相談いただけます。企業名やサービス名を音で印象に残す表現も検討します。
ニッポン放送、FMヨコハマをはじめ、各地域の放送局についてご相談いただけます。放送エリアや目的、ご予算に合わせてご案内します。
はい。企業やサービスのロゴ制作をご相談いただけます。見た目だけでなく、事業内容やブランドの方向性を確認しながら考えます。
はい。パンフレット、会社案内、カタログなどの紙媒体もご相談いただけます。ホームページと内容やデザインの方向性を揃えることも可能です。
はい。名刺、チラシなど各種デザイン制作についてご相談いただけます。用途や配布方法に合わせて必要な情報を整理します。
はい。ホームページ、パンフレット、名刺などをまとめて考えることで、企業やサービスの見え方を統一できます。
はい。名称、ロゴ、Webサイト、各種ツールなど、必要な要素を整理しながらご相談いただけます。事業の目的や届けたい相手から逆算して考えます。
キャラクターを含めたビジュアル表現についてもご相談いただけます。用途やブランドとの関係を整理したうえで、どのような見せ方が適しているか検討します。
ご相談内容を確認したうえで、必要な制作や運用内容を整理し、お見積もりをご案内します。相談・見積もり時の条件については、お問い合わせ時にご確認ください。
はい。目的とご予算を伺い、優先順位を整理しながら内容を検討します。すべてを一度に行うのではなく、段階的に進める方法をご提案する場合もあります。
当初のお見積もりに含まれていない機能追加や大幅な内容変更などがある場合は、追加費用が必要になることがあります。その場合は、作業前に内容と費用を確認します。
案件によって条件を確認したうえでご案内します。制作案件では契約時と完了時など、工程に合わせてお支払いをお願いする場合があります。
お支払い条件は案件内容によって異なるため、個別にご確認ください。ご予算や進め方についても、打ち合わせ時にご相談ください。
運用内容や更新頻度、対象となる施策によって異なります。必要な業務を確認したうえで、内容に合わせてお見積もりします。
まず目的や現在の課題を伺い、必要な内容とお見積もりをご提案します。ご依頼後は、構成・デザイン・制作・確認・公開という流れを基本に、案件に合わせて進行します。
現在のホームページや会社案内、商品資料などがあれば参考になりますが、すべて揃っていなくても問題ありません。まずは「何に困っているか」「何を実現したいか」をお聞かせください。
オンラインでの打ち合わせも含め、案件や状況に合わせて進め方をご相談いただけます。遠方の場合もまずはお問い合わせください。
進行状況や変更内容によって対応方法が異なります。変更をご希望の場合は早めにご相談いただき、スケジュールや費用への影響がある場合は事前に確認します。
修正回数や範囲は、ご依頼内容やお見積もり条件によって異なります。契約前に確認できるよう、案件ごとに条件をご案内します。
はい。公開前に内容をご確認いただき、必要な修正や最終確認を行ったうえで公開します。
はい。公開後の更新や改善、運用についてもご相談いただけます。Webサイトは公開して終わりではなく、継続して育てることが重要だと考えています。
クルムで制作したホームページについては、公開後の更新や運用をご相談いただけます。恐れ入りますが、他社で制作されたホームページの更新作業のみのご依頼はお受けしておりません
サイトの構成や契約内容に応じて、保守・管理についてご相談いただけます。どこまでを自社で行い、どこからを任せるかも整理できます。
はい。ホームページ制作や運用に必要なドメイン・サーバーについても、現在の契約状況を確認しながらご相談いただけます。
状況やサイト環境を確認したうえで、対応可能な範囲をご案内します。日常的な運用とあわせて、トラブル時の相談先を決めておくことも重要です。
はい。アクセス状況や検索、コンテンツ、Googleビジネスプロフィールなどを見ながら、必要に応じて改善をご提案します。継続的な運用では、制作時とは違う課題が見えてくることもあります。
クルムでは、神奈川県・東京都を中心に、日本全国からのご相談に対応しています。オンラインで進められるホームページ制作やWeb運用、SEO、AI検索対応などは、地域を問わずご相談いただけます。撮影など現地対応が必要な場合は、内容や地域に応じて個別にご案内します。
はい。神奈川県・東京都を中心に、日本全国対応しています。オンラインで進められる業務は全国からご相談いただけます。撮影や現地での打ち合わせなどが必要な場合も、地域や内容に応じてご相談ください。
はい。ホームページ制作は日本全国からご相談いただけます。オンラインでの打ち合わせやデータ共有を活用しながら進めることが可能です。写真撮影など現地での作業が必要な場合は、地域や内容に応じて対応方法をご相談します。
お問い合わせフォーム・公式LINEなどから、現在のお悩みやご希望をお送りください。依頼内容がまだ整理できていない場合も、その旨をお伝えいただければ大丈夫です。
必須ではありません。既存サイト、会社案内、商品資料などがあれば参考になりますが、まずは現在の状況や課題からお話しいただけます。
はい。最初から施策を選ぶ必要はありません。現在の課題や目標を確認し、ホームページ、SEO、Googleビジネスプロフィール、AI検索対応などの中から、必要なものを整理して考えます。
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