GoogleマイビジネスとLINE公式アカウントの関係。
GoogleマイビジネスとLINE公式アカウントの違いや、どちらを運営すればよいかというお問い合わせを頂きます。
答えは「両方とも運営」するです。
GoogleマイビジネスとLINE公式アカウントは基本的な考え方や機能が全く違います。
Googleマイビジネスは新規顧客の獲得、誘導という機能が強く、
LINE公式アカウントはすでに認知された顧客とのやり取りやスタンプカードなどを用いた囲い込みに向いています。
Googleマイビジネスを運用し、お客様に見つけて頂いた上で、
LINE公式アカウントなどでお問い合わせを頂き、実際に御来店いただく。
またその後はスタンプカードや特別は情報をLINEで流すことによりリピーターを獲得するという流れです。
（特別な情報はGoogleマイビジネスでも投稿します）
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