Googleマイビジネスで偽クチコミをしてはいけない理由。
Googleマイビジネスのクチコミを集めてほしいとのご相談をいただくことがあります。
もしこのようなヤラセの偽クチコミを入れようとしている方がいらっしゃいましたら、
絶対にこのようなことは行わないでください。
もちろんこのようなご依頼はお断りしております。
あなたならこのような偽クチコミを集めるようなお店に行きたいと思うでしょうか。
こういうところでズルをするお店はそもそも正直なお店ではありません。
よって、その提供するサービスすらも嘘にまみれていることでしょう。
Googleはユーザーに適切な情報を提示することを使命としています。
そしてそのために、このようなヤラセを見つけるため不正アカウントの識別もしています。
それは膨大な検索履歴やアクセス履歴、ログインした端末や場所の特定など、さまざまな情報からアカウントを特定し、
それが虚偽か、ヤラセかなど、自動で識別するだけでなく、アルゴリズムで判定しにくいものは、
訓練を受けた数千人にも及ぶと言われるオペレーターとアナリストによって行われています。
そしてもしGoogleが不正であると判断した場合は
該当するレビューを削除、ブロックし、場合によってはアカウントの削除も行います。
事実、2020年、5500万件のレビューと300万件の偽ビジネスプロフィールをポリシー違反としてブロック・削除し、
その後さらなる調査の上、61万件を超えるユーザーアカウントを無効にしています。
またもしあなたがそのようなヤラセレビューを集めている事が判明した場合、
GoogleによってSEO上のペナルティを受けるだけでなく、
公正取引法による摘発や、競合企業による訴訟など、とてつもないペナルティーを受けることになるかもしれません。
なおGoogleによるペナルティーには、検索結果からの除外、削除なども含まれており、
今後インターネット上での集客は不可能となることでしょう。
もしあなたがこれからもあなたのビジネスを大切に育てていきたい、そう願うのであれば、
正直に、親切に、そして丁寧な運営を心がけてください。
私たちクルムは、そのようなお客様を全力でバックアップして参ります。
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